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常州线上成立消费者投诉公示平台

来源: 江苏金融报道   作者:  2019-02-21 09:42:07

  实体店也可以差评了!2019年1月份,常州市新北区消费投诉公示平台在PC端新北区政府网站和移动端“常州新北消协”微信公众号上同时上线运行。运行仅一个月,就已公示了全区238户商家近400条投诉信息。

  目前,新北区消费投诉公示平台包含“商品”和“服务”两大板块,“商品”板块包含“食品药品保健”、“家居用品”、“交通工具及维修”等十个行业,“服务”板块包含“预付卡”、“餐饮住宿”、“旅游服务”等十个行业。

  通过该平台,消费者可以便捷地查询到新北区经营者的投诉信息和处理情况,了解经营者诚信度及易发生消费侵权的环节和类型,充分保障消费知情权和消费主动权。同时,消费投诉公示系统作为信用展示平台、舆论监督利器,将有效促进经营者提升诚信自律意识,规范合法经营,积极应对消费纠纷,维护消费者权益和企业自身信誉。

  新华报业全媒体记者万小珍

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编辑:王瑶

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