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政风热线年度直播下月上线 43个部门参加 走进4个设区市

来源: 新华报业网-新华日报   作者:倪方方  2019-01-21 07:35:23

  交汇点讯 记者从17日召开的省政风热线工作会议上获悉,今年43个省直部门、4个设区市将参与年度上线直播。

  省政务办相关负责人介绍,今年我省将结合纪念日、特殊节假日等服务节点,同步安排公安、交通、卫健委、人社、银保监等部门上线,保障上线直播效果。其中,2月20日,省交通厅将成为第一期上线单位;4月12日,南京市参与第一期市长上线;无锡市安排消费权益保护、住房保障、教育等5个专场、22个上线部门参与市级直播。

  省政风热线的诉求入口保持不变,诉求办理将依托江苏12345在线平台交办。目前,江苏12345在线的诉求签收时限为1个工作小时、办结时限为3个工作日,两个平台将统一对外承诺时间,以提高群众对政务服务平台的信任度。

  省政风热线创立15年,已形成成熟的“四位一体”媒体联动品牌,受理群众诉求20多万件,解决了一大批久拖不决、侵害群众利益的疑难杂症。截至目前,先后有厅局长和市县长700多人次、上线单位处室负责人9200人次上线。 (倪方方)

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编辑:周莉娜

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