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2019年江苏省政风热线即将上线!43个省直部门、4个设区市上直播

来源: 新华报业网   作者:倪方方  2019-01-18 10:01:34

  交汇点讯  1月17日,江苏省政务办组织召开省政风热线工作会议,贯彻落实省政府对省政风热线转型发展的重要部署,对2019年上线直播工作明确任务和要求。交汇点记者获悉,43个省直部门、4个设区市参与年度上线直播。

  江苏省政务办相关负责人说,今年的上线直播计划,将结合纪念日、特殊节假日等服务节点,同步安排公安、交通、卫健委、人社、银保监等部门上线,保障上线直播效果。2月20日,江苏省交通运输厅将作为第一期上线单位,有关负责同志已提前与省政务办沟通对接事宜。4月12日,南京市参与第一期市长上线,南京市市长蓝绍敏非常重视,要求提前准备、尽快对接。无锡市安排消费权益保护、住房保障、教育等5个专场、22个上线部门参与市级直播。

  据了解,省政风热线的诉求入口继续保持不变,诉求办理将依托江苏12345在线平台交办。目前,江苏12345在线的诉求签收时限为1个工作小时,办结时限为3个工作日,两个平台将统一对外承诺时间,有利于提高群众对政务服务平台的信任度。

  省政风热线创立15年来,形成了成熟的“四位一体”媒体联动品牌。截至目前,先后有厅局长和市县长700多人次、上线单位处室负责人9200人次上线。15年来,省政风热线已受理群众诉求20多万件,解决了一大批久拖不决、侵害群众利益的疑难杂症。

  交汇点记者 倪方方

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编辑:郑亚群

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