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国地税合并提升现代化智慧服务 扬州税务部门率先实现7类93个事项“全程网上办”

来源: 新华报业网   作者:李源  2018-08-21 19:02:17

  交汇点讯 国地税合并成效如何,纳税人最有发言权。8月是市、县新税务局挂牌成立后的首个征期,扬州税务部门在推动国税地税征管体制改革向纵深推进的同时,积极打造现代化智慧服务新体系,实施了“一厅通办”“一网通办”“一键咨询”等便民利民新举措,这些举措的成效如何?记者带着问题走进扬州各办税服务厅、走进企业,了解纳税人眼中的税务机构改革。

  “普快”变“高铁”,平均办税时间减少50%

  邗江建设集团是扬州一家龙头建筑施工企业,财务负责人居卫明向我们描述了他眼中的国地税合并:“我们公司规模大,承建工程分布广,涉税事项多,以前每个月都要跑几趟国地税,往返税务机关的路途时间和排队等待就要花掉几个小时。现在,只要到一个办税厅就可办理所有涉税事项。如果一个月少跑4次,每次2个小时,相当于节省了1个工作日。”为了让纳税人多走“网路”少走“马路”,扬州税务部门还在全省税务系统率先实现7类93个事项“全程网上办”。

  国药控股扬州大药房连锁有限公司分支机构多,财务管理和涉税事项繁杂。“国地税合并后,办税效率提高了,我们在财务部门设置、人员安排上也可以简并合并,节约了企业资源。”总账会计朱玲说到。牧羊集团会计童国庆表示:“12366纳税服务热线不再区分国、地税业务,只需拨打一个号,就可以咨询所有税收业务,提升了我们的办税体验。”

  扬州市税务局联合党委成员、总会计师张耀斌介绍:自改革启动以来,扬州税务部门整合办税服务资源,提升服务层次,实现了全市所有办税服务窗口“一窗一人一机”的办税模式,确保纳税人办税只进一个厅、只排一次队、“一次申请、一套资料”“最多跑一次”。

  据统计,改革以来,扬州税务部门共计压缩纳税人办税事项、节约办税时间50%以上。同时,还积极推行发票业务“离厅办理”,建成全省首家地市级集中部署的发票区域配送中心,提供“网上批、快递送、不见面”的发票O2O服务,截止日前,扬州网上申领发票的纳税人已达7.1万户,申请发票邮寄领用的达7.6万户次,发票配送比例达92%。

  “转乘”变“直达”,退税服务提速升级

  “你好,我是扬州龙川钢管的会计。因为公司急需周转资金,想问问今天早上刚上传的出口退税能不能尽快审批退到我们账上?”8月5日临近下午下班时,扬州税务出口退税管理部门工作人员接到了企业求助电话。“您好,你们公司经审核符合退税条件,已经完成了退库手续,预计退税款明天就能到账。”“太好了!有了这笔资金,就能解决我们燃眉之急了!”

  扬州达利玩具有限公司财务人员王玉昌在申报个人所得税时,因计税依据错误导致多缴税款2.1万元,企业财务人员非常着急,立刻到办税厅申请退税。税务人员一次性告知办理退税所需资料,纳税人当天将资料提供齐全,3天后2.1万元顺利退税到账。王玉昌高兴地说:“没想到税务局办理速度这么快!”

  机构合并后,扬州市税务局将原国、地税退税流程进行规范统一,减少审批环节,大幅压缩办理时间,有效提高了企业资金周转速度。目前,误收退税一般3个工作日即可到账。在出口退税环节,将原先的一至三类企业分别5、10、15个工作日办结时限再提速,压缩至一类、二类企业2个工作日,三类企业5个工作日内办结退税手续,在确保审核质量的基础上不断提速。

  从“分散管理”到“统一调度”,告别执法“多头查”

  机构合并后,扬州税务部门迅速统一税收征管业务规则和流程,规范自由裁量标准,实现执法“一把尺子、一个声音”,确保“一事不二罚”。明确税务稽查工作衔接要求,有效避免多头检查和重复检查,最大程度减少对纳税人的干扰。

  裕元建设有限公司财务人员郑鑫说:“我们公司企业所得税原来属于地税管理,而很多同类型企业是属于国税管理,以前我们办理涉税事项时,总怕国、地税执法标准存在差异,会出现涉税风险,现在再也不担心这个问题了。”

  涉税信息一次采集,税务检查和税收执法标准统一,让纳税人直接感受到营商环境的优化和办税成本的减少。扬州洲上文化创意公司是一家新办企业,主要服务江苏省第十届园博会的艺术主题设计,负责人曹鹏飞说:“公司一创业就遇到一个更加规范、高效、统一的税收征管体系,无须再面对多个部门,大幅降低了企业制度性交易成本,对我们是个大好事。”

  扬州市税务局联合党委书记、局长杨洁说:全市税务系统将按照国税地税征管体制改革的要求,进一步破解办税难点,疏通办税堵点,最大限度发挥资源效能、最大限度便利纳税人、最大限度减轻办税负担,使税收服务工作更智慧、更科学、更标准,展现出新机构的新气象和新作为。

  交汇点记者 李源 通讯员 张晓军 毛晋辰

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编辑:邓晓琦

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