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海门市公路部门以民为本提升行业形象

来源: 中国江苏网   作者:  2017-10-17 11:02:08

  今年以来,海门市公路部门高度重视作风行风建设,以全市“四大专项整治行动”为契机,无论是路政处罚案件,处理12345工单数百起,均未发生一起因处理不满意的投诉,并及时办理各类许可延续手续,主动上门提供一站服务,赢得了社会服务对象赞誉。

  该部门以民为本,注重提升服务水平,深化窗口服务质量,立足自身工作实际,从细节做起,从便民抓起,从流程抓起,始终坚持微笑服务、文明服务;设置便民服务角,摆放饮水机和纸笔,常年为办事对象提供帮助。进一步拓宽便民服务内涵,努力将便民服务向纵深开展,除强化各项便民服务措施外,将便民服务贯穿到干部职工的日常行为举止和言行中,并落实到文明创建和作风建设考核中,通过量化和细化考核内容,加大内部考核力度,切实达到以考核作监督、用制度作保障,切实提升便民服务的亲和力和感召力。进一步提升内部办公环境,为达到整齐划一,窗明、地洁、院绿的要求,将办公区绿化卫生分别进行包干划分,明确各股、各岗位人员责任,并利用定期检查和不定期抽查相结合的办法手段,强化单位绿化卫生管理,始终保持整洁靓丽,真正树立了“畅、洁、绿、美”的公路交通新形象。 (沈国华)

原标题:海门市公路部门以民为本提升行业形象

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编辑:郑亚群

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