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线上征集认领诉求线下服务无缝对接 睢宁“云志愿”群众叫好

来源: 新华报业网-新华日报   作者:  2017-09-24 13:11:08

  新华报业网讯 刚刚过去的这个暑假,对睢宁上千名留守儿童来说,是个快乐的假期,他们没有因为父母在外打工而没人照顾。

  “假期里,我们的‘爱心课堂’一直在上课,为40多名留守孩子提供好去处。”睢宁县高作镇小学党员教师周楠说,现在虽已开学,但逢到节假日,“爱心课堂”仍继续开课。

  “爱心课堂”是睢宁“云志愿”服务体系中的一个项目。当地干部在“百千万”大走访活动中发现,由于父母在外打工,留守儿童放了假就没地方去,更没人照顾。睢宁县教育局党员干部孙运城把这一问题在县“云志愿”服务平台发布。很快,由全县党员骨干教师组成的“爱心志愿服务队”认领这一问题,在18个镇(街道)开设“爱心课堂”,帮助留守儿童度过假期。

  为深入推进大走访常态化、制度化,睢宁借助“大数据”技术,建立线上服务需求征集认领、线下志愿服务无缝对接的党员“云志愿”服务体系。睢宁“百千万”党员志愿服务中心负责人王田田介绍,为精准识别群众服务需求,县里设立“串门儿去”手机APP平台,录入大走访中发现的群众需求,并给每名党员设账号,将他们变成“云志愿”“客服人员”。他们还通过12345政务服务热线等渠道,征集群众需求,形成志愿服务需求数据库。全县已搜集整理医疗、教育、就业等服务需求15大类13413条,其中11362条已解决,1956条需上报县级层面联席会办。

  在睢宁县委组织部,记者登录“串门儿去”手机APP平台,看到界面上有“工作走访”“走访动态”“解决问题情况”等栏目。点开“解决问题情况”一栏,里面记着许多问题。记者下拉滚动条,点开一个问题:“收割机太少,影响抢收。”在“解决”一栏写着:“已联系新的收割机进组帮助收割。”落实时间为6月23日,认领者是“梁集镇志愿服务队”。

  志愿者队伍从何而来?睢宁依托各级党组织,建立315支党员志愿服务队伍,1.3万名党员在志愿服务平台上注册。“我们的党员志愿服务队还吸纳了‘小红帽’‘义工联’等社会组织。”睢宁县委组织部工作人员徐俊介绍。

  针对党员志愿服务队各自为战,满足不了群众多元化需求的现实,睢宁从315支党员志愿服务队中抽调3000余名具有专业技术的人员,组建30余支专业化志愿服务队伍,解决志愿服务质量不高、专业性不强的问题。睢宁县委组织部副部长徐江涛介绍,县里根据中心工作和季度工作重点,精心编排十大主题志愿服务项目。如党员志愿者助力“百村万树”活动,近万党员志愿者义务植树10万余棵;“守护百姓健康”党员义诊活动,年内将免费义诊超50万人;交通文明党员志愿者服务月,100余名党员志愿者每天上街维持交通秩序。

  睢宁开通“微心愿”认领平台,通过走访和网络征集留守儿童、空巢老人等群体微小心愿,号召党员志愿者上网“一对一”认领,并通过“爱心快递”方式,帮助他们实现心愿。有的孩子“想要一个新书包”,志愿者认领后,网上订购,直接快递过去。全县已有4600余名党员认领“微心愿”5100多个。

  睢宁县委常委、组织部长张晨表示,在睢宁,“我为人人、人人为我”的志愿精神已深入人心。在党员志愿服务平台支撑下,大走访活动覆盖全县每一个角落,初步实现服务落实“零距离”,走访帮扶“无死角”。

  新华日报通讯员 张浩

  新华日报记者 李先昭

原标题:线上征集认领诉求线下服务无缝对接 睢宁“云志愿”群众叫好

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编辑:廉昕朦

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