您当前的位置 : 江苏 > 徐州 >正文

扩大走访提高问题解决率 徐州把“满意”写进百姓心坎

来源: 新华日报   作者:  2017-08-27 07:16:26

  盼了多日的自来水,通了;困扰发展的融资难,解决了;争执不断的怨气,消了……徐州市在大走访活动中通过“扩大走访覆盖率,提高问题解决率”,努力把“满意”写到老百姓心坎里。

  深走深访务求问题见底

  丰县顺河镇位于湖西片区,是全省六个扶贫片区之一。徐州市委书记张国华多次来到这里走访帮扶,针对“灌溉水源不足影响水稻栽种、道路破损严重存有安全隐患、徐济高速公路经过本镇却未留出口影响出行”等百姓诉求,召开现场办公会,要求有关部门尽快落实。

  不久后张国华来回访,百姓纷纷围过来说事情解决得很好,大家很感激。张国华很受触动,在“走访日记”中这样写道:“这既让我感到欣慰,也使我更加意识到肩负的责任。对照群众的需求与期待,我们做得还很不够,永远不能懈怠。”

  今年初,徐州组建11个工作队174个工作组,明确1.3万个包挂点,实现市县镇三级联动,做到党员干部参与全覆盖、镇(街)村(居)包挂全覆盖、企业群众走访全覆盖,形成纵向到底、横向到边的走访帮扶联动网络。半年来,徐州近6万名党员干部走访群众家庭209.4万余户,企业1.3万余家,走访率分别达77.9%和57.2%,化解了一批长期积累的矛盾纠纷,解决了一批企业生产经营中的困难,办成一批群众关注的民生实事。

  “路上原来高低不平,落差半米,家里有小轿车也不敢开,特别是晚上出门,很不安全。”贾汪区潘安湖街道荒里村村民陈威说,出行难曾是大家反映最集中的问题,如今村里新开通一条柏油路,大伙儿的心气也顺了。

  “我们厂都是重型设备,搬家很困难”,徐州三和机械厂老板戴杰在走访干部的帮助下,在厂子隔壁拿到近30亩土地,一下子解决了企业的搬迁难题。徐州市总工会联合一些医院,组织多位科室专家现场义诊,为140多名群众建健康档案,长期跟踪。

  不等不拖务求群众满意

  “广场很大,能不能建个避雨亭?”“老树太高,能不能找人修剪一下?”傍晚的泉山区湖滨广场上,干部和居民们聊得热火朝天。泉山区委副书记薛永认为,走访要形成互动,这样才能和百姓交得了心,办得成事。 “能办的事马上办,难办的事想办法办,不在办理业务范围的事协调指导办,对于不符合政策的老大难问题,不等不拖,及时和群众做好解释。”永安街道建南社区党委书记董长惠说。走访活动以来,建南社区这个老旧小区焕然一新,不仅增加了10多个棋牌桌、两个小广场,疏通了下水管网,还新增200多个停车位,基本解决停车难。

  徐州按属地管理和分级负责的原则,对走访过程中梳理出11.1万个问题,分成基层及群众、企业及工商户两大类20小类,分类解决,实行“清单式交办、销号式管理”。全市已解决问题7.4万余条,解决率达66.7%。

  徐州市委副秘书长、市大走访活动办主任崔锋告诉记者,徐州上线运行“百千万、百姓赞”走访工作大数据记实平台,动态公布大走访责任单位、帮扶举措和办理进度。此外,还依托户籍信息网278.5万户城乡居民家庭的基本情况,建立问题解决大数据平台和基础数据云平台,录入收入结构、教育医疗、养老保障、就业创业和亟待解决的矛盾问题等信息,逐步实现“点户知人、点人知情、点情知策”。

  帮长帮远务求机制见效

  贾汪区唐庄村62岁的村民余开夫自认为在土地赔偿上吃了亏,四处上访,一访就是8年。当地信访干部在大走访中发现,老余“想不通”的一大关键是:无固定收入。于是,他们给老余和老伴安排保洁工作,老两口每月挣1000多元。现在村里有啥事,老余主动协助调解。

  徐州把大走访与“两学一做”、为民办实事、为企业服务、大排查大整治结合起来。徐州工人文化宫主任朱卫东在铜山区单集镇走访发现,很多村民在土地流转后无事可做,决定帮助他们提升就业观念和技能。目前,已有86位农民参加了保健按摩班培训,电子商务、育婴师等其它培训也在进行中。

  徐州市工商局梳理热点难点,在企业维权、品牌培育等方面推出18条惠企举措,做到一站式全程服务、一体化全盘统筹、一条龙全力办理、一揽子全面解决、一次性全部到位。

  徐州市农工办和走访的沿湖农场对接,让每名党员干部结对帮带一名低收入群众和一户普通党员,在此基础上,领导干部再结对一名农村干部和一户新型经营主体,建立长期帮带关系。

  针对群众普遍反映的因病、因残、因事返贫问题,徐州将46.1万一般低收入人口全部纳入医疗救助范围,新农合保费由当地政府全部代缴,并将医保报销标准上调10个百分点,市级财政每年投入1.5亿元用于低收入人口医疗支出。针对企业普遍反映的审批、收费、执法等方面的问题,开展“服务品牌建设年”活动,推行“一把手”服务承诺制、“不见面”审批制、企业项目问诊制、营商环境评估制、政府守信责任制等五大制度。目前,全市56个部门、538项许可权在市政务服务中心集中行使,基层和企业反映的问题逐一得到解决。

  本报记者 刘刚 王岩 本报通讯员陆金玉

标签:

编辑:陈彤

版权和免责声明

版权声明:凡来源为"交汇点、新华日报及其子报"或电头为"新华报业网"的稿件,均为新华报业网独家版权所有,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为"新华报业网",并保留"新华报业网"的电头。

免责声明:本站转载稿件仅代表作者个人观点,与新华报业网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或者承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

集团简介│集团导航 | 广告资费 │ 征订指南 │ 联系我们 | 违法和不良信息举报
江苏新华报业传媒集团有限公司 版权所有 未经允许 请勿复制或镜像
苏ICP备05012207  国新网许可证:3212006002
新华报业传媒集团主办