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买车一年半16个月趴窝路边,众泰知豆车主维修无果等车烂掉

来源:   作者:季燃冰 崔娇娇  2017-04-07 14:00:00

  2015年9月份买的众泰知豆电动汽车,到今天已经有一年半时间了。不过,这段时间里,带给车主李先生(化姓)的并不是方便,而是一肚子的窝火,“这辆车就开了2000多公里,前前后后加起来也就开了2个多月时间,其余时间都是趴窝在路边”。

  买辆电动车尝鲜

  说起买车时的情景,家住六合的李先生如今有些后悔,“都不如买辆燃油车来得省心。”

  李先生表示,2015年的时候,他想买一辆车用于接送孩子上学。当时,在南京汪宁今荣汽车维修有限公司汽车销售分公司,销售员向他推荐说,众泰知豆这款车不烧油,只充电,指导价是10.88万元,除去政府补贴后,只要43010元。于是,李先生就购买了,紧接着,就是买保险、上牌等手续。

  说能跑130公里,实际不到50公里

  车没开多久,李先生发现这样一个问题,充满电后跑的里程跟商家宣称的全完不一样,“每次还跑不到50公里,就得充电了。”李先生说,他买车时销售员说能跑130公里,他也有准备,心想百把公里总能跑到,没想到“先打8折,再拦腰砍一半。”

  不过,由于日常活动半径也不大,虽然电池续航里程缩短,但对李先生而言影响倒也不是很大,他也就没太在意。

  充不上电问题不断

  不过,之后遇到的问题,直接让这辆车趴窝在路边上。“后来,我发现电充不进去了。”李先生说,他就打电话到售后维修站,维修站工作人员过来修好了。

  此后,问题再次出现过几次,李先生又联系过几回维修站,但问题依旧存在,在此期间,这辆车就停在路边晒太阳。

  “这辆车的问题就是电池充不上电,其他问题我还没遇到过。”李先生表示,“就开了2000来公里,在这么短的里程中,还没碰到过其他问题。”

  修好开一天再次趴窝

  2017年春节前后,李先生再次联系了维修站,维修站说等几天再来。于是,到了3月10日,维修站来人了,把车辆修好。

  不过,让人大跌眼镜的是,这辆众泰知豆车只行驶了一天,于3月12日再次趴窝,“插入钥匙后,车辆没有任何反应。”李先生说,接着他又跟厂家等联系,但接下来,一直到现在,车辆也没有人来修理。

  “维修站说他们跟厂家之间有纠纷,我帮你修好了,厂家又不付钱给我。”李先生说。

  车辆等着烂掉,伤透心

  对于这辆车,李先生很是无奈,“我已经被折磨得伤透了心。”李先生表示,对于电动汽车,他也算是比较早吃螃蟹的人,但这次让他被卡住了,现在整个龙池街道的人都知道他有一辆电动汽车,一辆一直趴窝在路边的电动汽车。

  “没有车辆比它更差了”。李先生说,他也开过好多车,但没有一辆车像它这样的。

  当然,除了众泰知豆的质量外,李先生对其售后服务也是很不满意,“厂家、维修站,像踢皮球一样把我踢来踢去,我现在都不想处理这车,放弃了。”李先生说,就当我花4万元多元买个玩具吧,放在路边等着烂掉。

  厂家售后服务人员:建议去服务站修

  随后,交汇点汽车记者联系上了一位厂家售后的工作人员,对于这辆车的问题,该工作人员并不愿意多说什么,他建议直接联系服务站,“前面几个月,我们公司跟服务站之间是有些问题,不过现在已经沟通好了,客户可以去修车了。”

  售后维修站:马上联系

  交汇点汽车记者联系上了众泰知豆在南京地区的维修站,该站的工作人员表示,他们将马上联系消费者,处理此事。

  该工作人员表示,前段时间,他们已经对这辆车进行了维修,当时更换了一个充电机,后面也没听说用户再反映有问题。而对于李先生说所的维修站跟厂家之间有纠纷不愿修理的事情,该工作人员则表示没有这回事。

  此外,对于李先生反映的续航里程问题,该工作人员表示,这可能跟个人的开车习惯以及路况有关。

  “忽悠表示”持续征集中

  作为江苏交汇点新闻跟南京市消协联合启动《南京汽车消费市场调查》的子活动之一“南京车市十大忽悠表示征集”,我们将向消费者征集汽车消费里面的“忽悠表示”,包括汽车宣传单页、销售员承诺、商家网站宣传、微信微博宣传、车展海报、故障查验单、合同、展厅宣传等等,并请专家进行点评,让消费者明明白白消费。同时,我们还将对征集到的“忽悠表示”,就其危害程度,评出“南京车市十大忽悠表示”,进行广泛宣传,让消费者避免掉到消费陷阱里。

  征集渠道:

  1. 直接在稿件评论里留言,写出忽悠用语;

  2. 发送邮件至jsjhdqc@126.com;

  3. 拨打电话:025-58683885;58683886;

  4. 新华报业网汽车频道投诉入口:http://js.xhby.net/auto/tousu/index.shtml

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编辑:季燃冰

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