三位一体八方联动高新区道路交通便民服务中心新址启用

  2016-05-23 10:04:47
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  5月19日,高新区道路交通便民服务中心举行新址启用仪式,作为全市首个“一站式”道路交通便民服务中心,将进一步创新社会服务机制,提高公共服务效能。市委常委、高新区党工委书记浦荣皋,副市长、市公安局局长李京生,区领导周旭东、缪文学出席活动。

  高新区道路交通便民服务中心新址位于邓尉路555号,于2015年12月完成改建,建筑面积3100平方米。围绕“执法办案、便民服务、教育预防”三大功能,中心拓展了服务功能,完善了管理机制,现已入驻有公、检、法、司、卫计委、人社、社会救助、人保公司等8个职能机构,开设有综合咨询窗口和交通事故、违法处理、车管业务办理、综治司法调解、社会救助、保险理赔等服务窗口,以及区巡回法庭和检察院办案科室。该中心是全区道路交通综合行政和服务群众的窗口,也是区政法条线各职能机关转变政府职能,提高办事效率,推进政务公开,方便群众办事的服务平台。中心坚持以“便民、规范、廉政、高效”为宗旨,以建设服务型政府,推进依法行政为目标,进一步优化了“三位一体、八方联动”道路事故处理工作机制,完善了交通事故“一站式”、“一体化”办理,形成了“8+X”高效模式,使交通事故处理跨行业、跨行政部门衔接,加强了扁平化办案流程,达到“原本需要半年处理的事故在半个月中得到解决;原本需要半个月处理的事故在半天中得到解决;原本需要半天内处理的事故在半小时内得到处理”的“三个半”服务效果,使全区交通类事故大到死亡事故追刑案件,小到轻微事故调解,均能入门解决、一站到位。同时中心运用“互联网+”新思路,积极推行政务创新新举措,先后研发推出了事故网上预约、事故网上调解、轻微事故网上理赔等新平台,实现了线上线下同步服务。

  据了解,高新区道路交通便民服务中心自2009年挂牌以来,截至目前共受理、办结道路交通事故66200余起;区巡回法庭共受理、办结道路交通事故民事诉讼案件2256起;驻中心人民调解工作室共调解道路交通事故14369起,涉案调解金额1.29亿元;保险公司驻中心服务点为当事人提供定损、核算、预理赔等服务19200余次;道路救助基金驻中心服务站救助困难当事人152人,援助金额280余万元;区政法专项救助金救助特殊困难当事人16人;法律咨询服务站为当事人提供免费法律咨询服务12000余次。区交警大队也先后获得了全省公安机关公调对接工作先进集体、全市公安机关执法规范化建设成绩突出集体、全省公安机关执法示范所队等荣誉称号。(亦明)

  图为5月19日,高新区道路交通便民服务中心举行新址启用仪式沈一鸣/摄

编辑:xpan  
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