□本报驻昆山首席记者 苏 菁

    近年来，越来越多的出口企业面临人民币升值、出口退税降低、原材料涨价等压力和困难，昆山“好孩子”却仍然在海外市场纵横驰骋。今年上半年，“好孩子”童车系列产品在全球平均涨价16%，仅童车已销售135万辆，实现销售收入10.5亿元，较去年同期分别增长25万辆、3亿元。

    同样是出口企业，缘何“好孩子”能“安然无恙”，“好孩子”集团总裁宋郑还认为，这是因为“好孩子”已跨越了成本、机遇的竞争。“在商场里，什么样的商品最能涨价，那就是新品。而要让全球市场接受你，用中国资源肯定是不行的；不能怕打官司，须用法律武器维护自己的知识产权，因为创新的成本太大”。宋郑还说。

    创新不能停留在产品上，还要在商务模式、文化等领域突破

    1987年，昆山陆家镇中学靠加工机械零部件为生的校办厂陷入困境，当时，校长宋郑还为一家加工单位设计了一款四功能婴儿车，结果成为当年市场畅销品。依靠卖该车的专利费4万元，校办厂起死回生。第二年，宋郑还又设计了一款，市场试销效果奇好，有人出价15万元要买专利，但此次宋郑还没有出售，而是将工厂转型，改为昆山好孩子童车厂。

    从创造走向制造，是“好孩子”的发展路径。创新，也成为企业谋求快速壮大的理念。

    自1991年始，靠年年出新品，“好孩子”不断占领新市场。至1993年，“好孩子”在全国市场年销量达13000辆，成为全国第一。此后，在向美国、欧洲、日本等国际市场进军中，“好孩子”由此不断实现自己的梦想。1996年，“好孩子”凭一款“妈妈摇、爸爸摇”童车，在美国市场打响。至1999年，市场占有率达34%，成为美国童车销量第一制造商。2003年，“好孩子”推出的一组童车系列在欧洲市场风靡，至去年，“好孩子”系列用品在欧洲市场占有率达43%。

    通过不断更新商务模式，使“好孩子”品牌日益国际化。早年“好孩子”营销和其他厂商一样，请代理商和进大卖场、商场为主，后又改成专卖店。但在专卖店的发展过程中，“好孩子”注重不断融入外来文化，丰富品牌文化内涵。如目前“好孩子”在全国专卖店分三类，一类叫“好孩子”，专业销售本企业产品。第二类叫“妈妈好孩子”，融合了妈妈和孩子系列用品，还增加了诸如产妇瑜珈等保健服务等。还有一类，是与英国一家著名婴儿用品连锁商合资兴办，专售国际品牌婴幼儿用品的。去年，“好孩子”在美国市场，利用与美国当地两大品牌文化相融，“穿”上大众文化“外衣”，“戴”上某知名品牌婴儿用品店“帽子”，销售自己产品，在当地重新开拓了销售空间。

   “创新不仅局限在开发新品，还应在商务模式、商品文化领域形成突破，因为每个地方的消费者都有自己的文化生活圈、需求特征。”宋郑还说。

    去年，“好孩子”全球销售收入实现33亿元。

    做全球市场，不能只靠个人智慧，要靠团队，更要建立一个创新体系

    至去年，“好孩子”全球四大研发中心，已达到了每天诞生2个新品设计，而拥有的国内外专利已达3151个，成为行业公认的领导世界童车流行的“发源地”。这样强大的创新能力来自于一个团队、一个良好的创新体系。

    宋郑还说：“创新首先要有决心，要有一种勇往直前的执著，要舍得投入，因为创新是个艰苦的过程，没有方向，你不知道创造出来的东西，是否能得到市场的认可。”

    目前，“好孩子”在世界上建有四大研发中心，分别在美国波士顿、日本东京、荷兰阿姆斯特丹及昆山。而研发出来的新品真正投放市场的，仅为10%，也就是每研发出来的100只新品，只有10只能进入市场。但“好孩子”每年用于研发投入的资金，是销售收入的4%。“其次，一个世界品牌的创新，要靠一个团队，而不是几个人的个人智慧，还要建立一个体系，分工合理，快速运转，有效联动。”宋郑还说。

    上个世纪九十年代，宋郑还曾被很多人称为“天才”，至今，记在他个人名下的专利有1000多项。然而，他现在称，自己再不敢“碰”了。原因只有一个，即“好孩子”已是世界的“好孩子”。而一个世界品牌，再靠个人小聪明是不够的。“好孩子”的研发流程是这样的：先由市场调研员提出概念、创意，然后由设计人员进行设计，其中又分为结构、外观、面料和色彩等设计，最后，由商务人员进行上市包装策划等。在“好孩子”，每一件新品的推出，从设计到上市，是个团队合作的成果。这一机制，不仅可以确保每一件新品每个部位可以通过各个领域专业人员的努力，达到最优境界，而且，还能有效避免企业界常见的因研发人员跳槽造成创新成果流失的现象发生。因为其中任何一个人“出走”，只能带走其中的一部分。

    在“好孩子”全球四大研发机构，还有一个准则，那就是每个研发团队均以当地本土人才为主。

    1994年，“好孩子”在进军美国市场时有两个发现，一是只有与当地市场同一母语体系的人才，才能真正发现当地市场的需求；推出什么样的新品，应该以这些市场调研员为主，研发人员为次。于是，“好孩子”确立了这样一个国际市场进入准则：用世界资源做世界品牌。“我们昆山研发中心有很多博士，你让他设计美国市场的产品，人家肯定不要的。可你去我们的美国、日本或欧洲市场看看，‘好孩子’产品的一个最大特色，是常有的地方特色定位，如美国市场，比较经得起性价比；欧洲市场，则体现时尚、精美，有品位；日本的，更注重人性化。”宋郑还说。

    保护自主知识产权，是进军世界的利器，更是保护企业的坚强盾牌

    越是好的东西，越是会被人们广泛“学习”，“好孩子”就经常遇到这样的事。

    上个世纪九十年代初，由于国内童车行业门槛较低，加上法制监管尚不健全，当“好孩子”日益成为市场畅销产品时，“学”的人也越来越多。如何应对，“好孩子”选择了拿起法律武器来保护自己的知识产权。

    宋郑还说，“你不这样做不行，因为研发的成本太高，而仿冒者的成本太低，我们没有站在同一起跑线上，这对我们不公平。”

    “好孩子”维权有两条途径，一是把申请和保护专利等自主知识产权工作摆在了重要位置，为每个专利申请自主知识产权。截至目前，该公司已拥有国内外专利3151项，在同行中遥遥领先。2002年，“好孩子”被国家知识产权局评为“全国专利工作先进单位”；去年被国家知识产权局确定为70个全国企事业知识产权示范创建单位之一。

    同时，和国内外各仿冒者打知识产权官司。据悉，至去年，“好孩子”共在全球打了150多场知识产权官司，其中最大的，是与美国一家最大的婴儿用品生产商。

    宋郑还说：“知识产权既是企业进军世界的利器，也是保护企业的坚强盾牌。相较于国内企业的‘产品先行’，在拓展本国以外海外市场时，诸多跨国公司用的都是“专利先行”做法，即做别人没有的。因此，保护好知识产权，等于保护好了企业。”