新华报业网讯   奥运会期间，江苏将有100名志愿者在奥运场馆服务，其中南京有志愿者58名，奥运会志愿者52人，残奥会志愿者6人。志愿者在奥运会期间都做些什么，为了更好地展示江苏志愿者的风采，他们需要付出哪些努力和辛苦？昨天上午，记者采访了南京工业大学德语系的李珊珊。

　　22岁的李珊珊在今年4月曾作为江苏志愿者的骨干，去北京参加过培训，做了一个星期“2008国际女子篮球邀请赛”的志愿者。“一天笑下来，脸都僵了。”李珊珊这样告诉记者。

       代表江苏代表中国

　　李珊珊今年大四。她说，在学校的时候，她在校礼仪队做过志愿者。十运会期间，她做过颁奖嘉宾的陪同和引导。

　　知道奥运会要在江苏征集志愿者后，李珊珊参加了相关的笔试和面试，并如愿成了一名奥运会志愿者，并在今年4月作为江苏的骨干，参加了在北京进行的培训。

　　李珊珊说，和她一起去北京的除了团省委的一个领队老师外，共有7名志愿者。“培训的内容很广泛，有礼仪知识、国际礼仪交际规范、北京的旅游知识以及突发情况的处理等多个方面。”李珊珊说，这次培训，让她对北京有了一个全新的认识，对志愿者这个称呼也有了一个全新的认识。“培训中有一节课是拓展训练，那次训练，让我们觉得每一个志愿者都非常有爱心和耐心，他们都愿意无私地去帮助别人。”李珊珊说，因为这样，她更加珍惜在北京培训的日子。“每一天学的东西都很多，但每一天我都会去很认真地学，希望回来能将这些内容更多更全面地告诉江苏的其他志愿者。”

       笑容是志愿者的名片

　　“大家都说，奥运会期间，志愿者的笑容是北京最好的名片。”李珊珊当时的岗位是在五棵松篮球场馆的三层大厅，为观众做座席区域的引导。“我们要求，上岗后，任何时候都要保持微笑，挺胸抬头，将自己青春、自信的一面展示给观众。”很多人会觉得微笑和站立很容易。李珊珊开始也是这样认为的，可真的做了之后才发现有多不容易。“我每天的工作很简单，站在场馆外，有观众过来后主动迎上去，给观众提供帮助和服务。”李珊珊说，她的工作一般是从晚上五六点开始，一直要到次日的凌晨零点后才结束。这中间不能随意放松，一直要保持着笑容和站立。“几个小时笑下来，脸上的笑容都僵了。但只要有观众在，再难也要保持好笑容。”

       一个星期瘦了四斤

　　李珊珊说，那段时间北京的杨树飞絮很多，她在场馆做志愿者的第二天，有一只眼睛就发炎了。“那天我到场馆后，主管告诉我让我休息，可我看了一下，志愿者很少，根本没有人可以替换我，因此我只能自己撑着。”李珊珊说，那一天不少观众看到她的眼睛，都会友好地关心一下。“看着观众那么关心我，我真的很感动。所有的付出都值得了。”“我不习惯北方的气候和饮食，而且每天从场馆回到住的地方已经快凌晨2点了，等洗漱完毕后一般睡觉要到凌晨3点。而早上又要一早起来去体育场馆。”李珊珊说，尽管那次只做了一个星期的志愿者，但她瘦了4斤。“不过，那段时间对我的改变也很大。”

　　李珊珊说，她学会了坚持，性子也没有以前急了，碰到什么事情都试着让自己去耐心地解释。“我知道我代表的不仅仅是我自己，更是中国的形象，不能马虎的。”  作者：张海萍 姜静