新华报业网讯   “昨晚8点，我送舅舅到绵阳九州体育馆，见到他儿媳李蓉了……谢谢啊！”5月21日17时50分，四川绵阳胡女士在电话中不住地感谢。

　　灾难时分的这幕团圆，与一位叫高春梅的四川女孩有关。

　　说来也奇怪：高春梅，是坐在南京的114话务中心，靠着电话加网络完成这次寻亲。

　　12日下午，地动山摇的大地震后，绵阳一条乡间小路上，胡女士的舅舅跟儿子、媳妇走散了。19日下午，胡女士给绵阳的114打了寻亲电话；第二天，高春梅登陆“寻亲人，保平安”的网站，惊奇地发现李蓉早已去那“报到”了。

　　打给绵阳的寻亲电话，咋跑到南京来了？21日下午，江苏号百信息服务公司老总张华林揭开谜底：从14日5点起，考虑灾区电信服务能力严重受损，打向灾区的电话又成倍爆增，中国电信将全国部分打往四川114的电话分流到江苏。

　　到21日中午12点，江苏帮四川114接了22万个电话，其中，每十个电话中，有八个是寻亲的。

　　让我当回“寻亲话务员”

　　“我们抽出南京、无锡、南通三个话务中心，接这些电话。第一天，大家都傻眼了——电话，多数是从四川打出的，可江苏人听不懂四川话啊！一个电话，连蒙带猜，时间耗不起！”好在四川人到处都有，电信公司张榜招募在江苏的四川籍志愿者。“报名的真多啊！到今天，在这三座城市，申请来接电话的四川人超过4000名。”

　　“你姨妈叫啥子名字？是66岁吧？”21日下午4点左右，南京114话务中心，戴耳麦的高春梅耐心地问电话那头的人。

　　“罗碗碧，大碗的‘碗’，碧绿的‘碧’。70多岁。地震时，她一家四口住在江油。”德阳人明军还是那样的焦急。19日，他已打过一次电话。

　　“你不要急嘛。我们信息库里每天在更新内容。”成都人高春梅安慰他。“我还要找两个都江堰朋友，粱杰、宋晓荣，30岁左右。”明军的寻亲范围扩大了。

　　话务中心负责人辛振香告诉记者，南京负责接听打向成都、阿坝等七座四川城市114的电话。在最忙碌的16日，有500名四川人走进南京、无锡、南通的114话务中心，接了4.5万个电话。

　　“听到乡音，心里才踏实”

　　“听到乡音，心里才踏实。”21日，无锡114话务中心，四川绵阳小伙阳明话语中湿漉漉的。

　　经过几天的焦急等待，在江南大学读书的阳明接到消息，去114接电话。不到两小时，他就接了30多个打往四川的寻亲电话。虽然“从没有不停地讲过这么多话”，小伙子还是用略带嘶哑的嗓音兴奋地告诉记者。

　　乡情，隔着迢迢山水依旧浓得化不开。在无锡，每天接听寻亲电话的四川人150多位。他们中，有阳明这样的川籍大学生，也有在无锡就业生活的四川人。无锡607所，原从四川内江搬来，全所人争着接听热线，所领导只好排出时间表，每天派15—20人去接电话，“上岗”期间，单位的活可以不干！

　　有的志愿者，家在灾区，揣着担忧、伤心，照样为老乡寻亲默默做事。震后，绵阳籍大学生张予生收到一条家人的平安短信，就再也没跟家人联系过，从寻亲热线开通第一刻起，他就守在电话前。值了七个夜班，他接了寻亲电话上千个，却没为自己记下一个字的寻亲信息。“别急，会找到的，我们会帮你的……”这安慰，不知重复了多少遍。

　　“昨天过来，我接到一个电话，心里痛到现在。有位小伙子找父亲，头一句话就是：‘我爸爸没啦！’”高春梅说，尽管五分钟接一个电话，还是担心漏掉一个电话，让灾区的乡亲失去一个团圆的机会。“猛地听到身后有人接成都来的电话，扭头过去，那一刻，我竟想把电话抢过来……”她在日记中写道。

　　“能帮上灾区一点忙，这是我们最大的快乐。昨天，有个在广元做生意的人打进电话，说自己开着小面包进山，拖了一车人出来，遇上余震，不知怎么安置。我把广元市政府的电话告诉了他。”高春梅在心中祈祷：这个好心人，还有他想拯救的人，平安脱离险境！

　　不同的寻亲路，一样的感恩心

　　“昨天，有13个，今天到这会有21个——他们，找到了自己的亲人！”南京114工作人员告诉记者。准确地说，他们是在电信“找亲人，报平安”的网站上寻亲成功的，用高春梅的话叫“匹配成功”。“无论报平安的，还是找人的，我们都把各自的姓名、性别、籍贯之类信息登陆上网。”如果库中存了双方资料，一点查询，马上找到急急寻找的另一方。高春梅近两天“匹配成功”7对寻亲者：南充母亲卢琼芳，找到了在阿坝师专读书的女儿卢琴。另外还得到一个意外的消息，卢琼芳的弟弟卢春生也和卢琴在一起，安全；湖南人任威瑛，找到在都江堰的同学王琴，两人聊了半小时；广元人王建峰，找到在本地乡镇初中教书的同学李永红……

　　其实，更多的寻亲成功，没有留下记录。“有些人打来电话，丢下一句——‘我找到啦！’就激动地挂断了，虽不知他的名字，可所有的人都起立鼓掌。”志愿者阳明说。

　　寻亲，寻亲，以爱的名义给团圆一个机会。21日下午，在南京、无锡的寻亲热线旁，记者欣喜地听到：报平安电话多了，要求领养孤儿的电话更多了。

　　“我是河南的，符合领养条件，你能帮我登个记吗？”尽管这电话超出了服务范围，尽管忙了一天很疲惫，高春梅还是耐心地告诉对方四川的电话。

　　因为，她知道，这也是不能拒绝的寻亲。     记者 孙巡 马薇 见习记者 陈正栋