新华报业网讯
昨日晨报报道了农行汉中西路支行让顾客钻出大门离开一事,引起了众多市民的共鸣。
昨日记者采访了农行汉中门大街汉中西路支行的负责人,该行主任沈某称,他们银行到了下班时间,确实要将闸门放下一半,主要是提醒外面的客户:银行下班了。至于让最后的客户钻出银行大门一事,他称这种做法的确有点不妥,他们已经召开大堂经理会议,要求顾客离开时,必须将闸门全部打开,同时安排专人在门口提醒要进入银行的顾客:下班了,不再办理业务。
昨天记者再次来到这家银行门口,结果下班时间要到,银行依旧将闸门放下一半。
南京某高校的刘教授称:银行让顾客钻出大门,就是一种高高在上的服务作风。而且从安全上来说,由于闸门放下一大半,顾客必须弯腰钻出去,稍不留神就会碰撞到头部,银行应该接受马女士的意见,或者另设一个通道,让最后的顾客顺利离去。(潘瑞锴)