新华报业网讯  泗阳县规定，对新闻媒体“群众热线”咨询与投诉实行限时办结。

　　具体要求是，对咨询与投诉除当时已经解答的外，一般性投诉须在7日内办结，并由责任单位向投诉人反馈结果。比较复杂的问题责任单位可提前以书面形式向新闻媒体热线栏目组申请延期在15日内办结，并向投诉人反馈结果。特殊情况可延长至30日，但必须在第15日前向投诉人解释并以书面形式向县纠风办报告。