新华报业网讯   港澳旅客15秒，外籍旅客30秒——这是禄口国际机场出入境处旅检员为旅客办手续的时间。

　　飞机起落，旅客穿梭，这里是国门。南京边检站女子旅检科的王秋霞和她的7个小姐妹们，便是特殊的国门护卫者，要在30秒内，用最优的服务“绽放最美的花”。

　　2月28日，记者在机场看王秋霞们现场工作。“您好，很高兴为您服务！”“谢谢！”——简单的话，说得温情还是干巴，是完全不同的感觉。一位经常出入境的旅客，有一次匆匆排在长长的队伍后面。引导员示意他可以排到另一支较短的队伍时，他指指前面验证台上的王秋霞说：“我就想听听她的声音。”秋霞说，我们对旅客态度好，就会得到旅客的回报——这让我们也高兴，是良性循环。

　　30秒，是常态，非常态情况下，这些花儿有另一番美。去年夏天，一位父亲来送女儿去新加坡开学。女儿把证件忘在了新加坡，按规定不能出境。即便南京放她出境，到新加坡也会被随机遣返。但父亲不理解。王秋霞请父女俩到办公室，讲解政策，“安抚旅客，最重要的是提供解决方案。”秋霞和同事联系新加坡移民局商讨，最终使移民局同意女孩从中国出境，由同学将她的证件取来，在新加坡移民局会合签证入境。父亲折服了，最终羞愧地握手道歉。

　　还有更“非常”的。近两年，女子旅检科破获了10起偷渡案，查获15名偷渡分子。“做贼心虚，我们识破偷渡，看神情，看身份气质，还借助科技手段。”秋霞有一次执勤时，发现一个女性旅客自称某大企业副总，但是察颜观色，怎么也不像。秋霞不动声色让她写个英文单词，只有小学文化的旅客立刻露出马脚，不得不老实交待了企图利用假身份骗取签证偷渡的违法事实。

　　结束采访离开机场时，南京边检站政治部主任耿忠东举着手机兴冲冲过来报喜：刚接到电话，王秋霞荣立全国公安边防部队个人二等功，这是南京边检站有史以来第一个！记者祝贺秋霞，秋霞笑红了脸，却说不出客气话来，美得淳朴。本报记者王晓映本报通讯员汤征张璐