新华报业网讯 今后,妇女儿童如果有了问题,足不出户,只要拨打省妇联法律帮助中心12338电话就可以尽情表达诉求。昨天上午,江苏省妇联法律帮助中心在南京珠江路浮桥广场正式成立,将成为全省广大妇女儿童的“贴心站”、“救急站”、“解难站”。
据介绍,我省财政拨出妇女儿童维权发展专项经费200万元,省妇联整合社会资源,筹建起了省妇联法律帮助中心。中心下设受害妇女投诉中心、救助中心、法律援助中心、受害妇女伤情鉴定中心以及妇女心理疏导中心和一个覆盖全省的江苏省妇联12338维权公益热线呼叫系统。这是一个5+1+3的一站式维权工作模式,省妇联副主席唐惠勇向过路群众介绍,该系统具有投诉举报、电话转接、人工咨询服务等功能,便于及时分析全省妇联系统来电、来信、来访。同时,也为妇女儿童提供法律服务、政策咨询、专家答疑及心理调适等搭建了载体和平台,同时为13个省辖市配置了电脑,省和市设立了16个专家接听席,实现了全省联网。
据不完全统计,试运行期间,仅省12338热线就接听热线电话400多个,极大方便了妇女群众。 (石小磊)