对于高层住宅这种集中供水的用户，抄收水费一直是个难题：由于管网漏损等原因，造成实际用水量和总表总是对不上号，漏损的水费得由用户分摊。记者昨天从市政、供水等部门获悉，针对二次供水存在的矛盾，相关部门正酝酿对高层用户自来水抄表到户。

　　南京市自来水总公司抄收管理所负责人告诉记者，高层住宅抄收水费一直是困扰他们的难题，有时水费甚至收不上来。他分析认为，造成矛盾的主要原因是老小区内漏较大，增压泵使用也到了更换的年限，如果交给供水部门抄收到户，更换管网、增压泵等的开销巨大，供水企业难以承受。而物业管理办法出台后，物业代收水费不再是无偿的了，抄收费用要叫供水企业来掏，可水费里并未包含这一支出，有的物业公司连物业费都收不齐，也不愿代收水费。如洪武大厦等安置房，连物业费都收不上来，水费收取就更成了问题。张公桥等小区这类问题也比较突出，因为开发商当初选的水表都不合要求，计量不准，更换表具也需要一大笔投资。

　　据了解，为了解决高层住宅等二次集中供水用户的抄收问题，并消化物业代收的费用，南京市自来水总公司曾在前年出台了趸售的办法，物业公司“批发”给用户可以享受8%～10%的优惠，用于支付抄收和内部漏损的费用，但一些老小区管网漏损严重，趸售优惠也难以贴补漏损，只有动用公共维修基金对管网进行维修更换，才能从根本上解决这一矛盾。但这需要多数业主同意，在实际操作中很难。

　　经过连续多年的改造，南京市自来水抄表到户工作已经基本完成，剩下的就是这类集中二次供水的用户了。有关部门正在酝酿对高层用户也实施抄表到户。目前，高层用户抄表到户的实施标准已经上报江苏省建设厅，等候主管部门的批准。据了解，实施标准是从源头开始把关，对新建二次集中供水的小区从设计、建设、验收等环节进行把关，包括对增压泵选型等进行规范，明确维护管理的责、权、利，对抄表到户的收费标准等也进一步明确，彻底解决二次供水用户的水质、水压等问题。市政部门也表示，南京市居民二次加压供水的管理规定也正在加紧制订，有望上半年出台。对于新建高层建筑等二次加压供水的用户，今后一步到位实施抄表到户，由供水部门上门抄收，而对于老的集中二次供水用户，则根据规范和标准改造合格后，再逐步纳入抄表到户的管理。