新华报业网讯    在鼓楼区的大街小巷活跃着一群特殊的人群，他们东走走西看看，常常一言不发，但如果他们发现哪里垃圾乱倒了，哪家把衣服挂到路边上了，哪里的邻居吵架了便会立即停下脚步，问一问，管一管。他们不是街道的工作人员，也不是社区工作者，而是鼓楼区的公民道德观察员。　道德观察员有500多名

　　早在2002年鼓楼区就从全区各社区挑选了104名热心公益，关心社区建设，责任感强，思想道德素质较高的居民担任公民道德建设观察员。他们的职责是深入社区采集生活中不文明的细节，加以规劝或引导。如果是一些带有普遍性的不文明现象，如搭盖违建、放任宠物随地大小便等行为，他们还联合社区或政府相关部门召开社区议事会，制定居民自律公约。

　　据悉，经过几年的发展，鼓楼区的公民道德观察员已经达到500名，相关部门共收集观察员巡访信息反馈表2032份，反映城建城管、居民素质、老小区治安等问题1270多件次，建议690余条，问题得到解决或整改达60%，给当事人或社区信息反馈和答复率达95%。

　　社区来了巡游摄影队

　　记者昨天来到了鼓楼区的云南路社区，听到了不少关于道德观察员的趣事，社区巡游摄影队便是其中之一。社区工作人员告诉记者，几年前社区里乱贴牛皮癣，路边乱晒衣物，随地吐痰、乱扔垃圾等不文明现象随处可见。高秀英等5名道德观察员自发成立了“社区文明引导摄影队”，并利用小区的宣传橱窗设置一个曝光台。道德观察员通过抓拍现场，把在社区内打赤膊，楼栋围墙边大小便，院落乱丢垃圾袋等照片在曝光台公布。

　　起初小区气氛一度很紧张，高大妈等观察员也没少挨过骂，但随着小区环境卫生一天好过一天，不文明举止急剧减少，大家开始从心眼里感谢观察员们的工作。现在，一些曾经被曝光过的居民也加入到了他们的队伍中，成为热心的社区志愿者。

　　倔强老头“斗”烟头

　　今年已经70多岁的毛林喜13年如一日地在小区巡逻，定期在他的“阵地”发布烟头信息，被当地居民戏称为社区的“林则徐”。这事还得从1993年春季说起，当时毛老给自己领养的花坛浇水施肥，拨开一看，没想到仅仅两米长的花坛里全是垃圾，最多的就是烟头。爱较真的老人仔细清点一下，居然有107个。老人沉不住气了，回家就写了告示贴在居民进出的楼道口，还附挂着用透明塑料袋装的那107个烟头。

　　另一位邻居为了支持毛老的行为，又贴份倡议书：我们每个人只要稍稍改变一下不良生活习惯，在家里多放一个烟缸、杂物篓，将衣服脱完水再晒……我们的居所环境将变得整洁而温馨。这个倡议得到了许多居民的响应，现在小区丢烟头的人少了，捡烟头的人多了，越来越多的社区志愿者加入“禁烟头运动”中。

　　较真大妈爱“盯梢”

　　道德观察员的工作可不是走马观花，他们身上的那股认真劲你可不得不佩服。61岁的郝奶奶发现有个小伙子喜欢把垃圾扔在楼道里，便找到了小伙子，没想到他却说自己没有塑料袋，郝奶奶较上了劲，说没有塑料袋可以到自己家去拿，一句话把小伙子讲得不好意思了，第二天就买了垃圾袋。后来，郝奶奶又“监督”了几次，楼道终于又恢复了清洁。

　　黄奶奶已经76岁了，接下道德观察员这个活以后可一点不含糊。马路边的店家随意丢垃圾，临街的住户把衣服挂到了树上……碰上这样的情况，她一定要找到当事人，让他们立即“整改”，不仅如此，她还常常会隔三岔五再去“回访”。

　　通讯员骆飞朱霞欢　本报记者薛 玲