新华报业网讯
进入11月,住在连云港市新浦区海宁小区的居民们发现,生活了20多年的家门口正在发生不小的变化,脏乱不堪的垃圾堆不见了,东一处、西一处的菜园子没有了,政府派来的工作人员正在翻土,一些平日里在公园才能看到的花草树木正陆续运进小区。更让这里的居民兴奋的是,这个长年无人管理的老小区马上就要引进物业管理了。10月28日,连云港市首家区级房管局在新浦区正式挂牌成立,成立后的第一件大事就是逐步让区内所有的老小区引进物业管理。
老小区“无人管”,引来纠纷不断
地处连云港老城区的海宁小区占地23万平方米,全是80年代建造的老房子,2300多户上万名居民在这里生活。记者采访中发现,这个小区除了房子显得陈旧外,最大的特点是楼与楼、道路与道路之间都是完全开放的,虽然有建造之初设立的几个大门,但现在基本形同虚设,还有居民图方便自己开了很多小门。丢自行车、家中失窃时有发生,老百姓颇有怨言。有的住户手头稍微宽裕点,就盘算着搬离这里。屋顶漏水、下水道堵塞更是家常便饭。一些居民到处投诉,但这里有拆迁安置房、企业房改房、单位福利房、商品房……住宅的产权五花八门,多头管理的结果就是没人管,小区环境越来越差。
政府介入,为老小区引进物管铺路
与新小区商业物管公司争相进入不同,很少有物管公司愿意进入老小区。硬件设施差、物管费难收,让一些物业公司最后被迫撤出。但是,老小区需要物管的迫切程度越来越高。用新浦区区长金建猛的话说,“老百姓买房子是一阵子,住房子是一辈子”。面对新浦区一半老小区没有物管的现状,区政府先期投入50多万元在海宁小区开始试点。连物业公司都不愿意进入的老小区,政府有何高招?
连云港市房管局、新浦区房管局、海宁社区几家联合对社区内的房屋、小区环境情况进行摸底调查。首先对小区内的垃圾堆、违章建筑“开刀”,恢复小区内5万多平方米绿地,城管人员整整干了一个星期,光垃圾就运出去100多车。海宁社区居民第一次选出自己的业主委员会代表,社区发放的2300多张选票收回了1600多张,居民选出的9名业委会代表中有7名是党员。现在,以前堆满垃圾的绿地让出来了,小区内的道路进行微调,5名保安、十几名保洁人员也到岗了,居民们在感受变化的同时并没感到不方便。
引入物管,还需要迈过几道坎
9月15日,海宁社区物业服务站揭牌。按照计划,这个直接在社区管理下的物业服务站明年元旦将启动管理,保安保洁人员全部到位。这个有别于商业物管公司的机构该如何运作、如何收取物业费?新浦区房管局局长尤新荣告诉记者,在对海宁小区环境清理之前,曾经担心有阻力。可居民说,只要政府彻底整治环境,他们无条件支持,很多人还主动清理自家的小菜地。老小区居住的大多是城市低收入人群,属于困难群体,他们经济上不宽裕,但并不等于说这些居民不需要物管,基本的安全、保洁服务迫在眉睫。
对于今后物管费的收取,政府初步考虑采用菜单式标准,根据提供不同档次的服务收取相应的物管费,比如提供看管自行车、保洁到单元门口等服务,是一个收费标准。如果再上一个台阶,如打扫楼道、精细绿化养护,收费相应增加。通过业主委员会讨论,让居民选择。
本报记者 吕 妍