江苏省委党校教授黄菡在江苏讲坛上的演讲

 

    　黄菡，博士，江苏省委党校行政学教研部教授、主任。江苏省社会心理学会副会长。1991年进入江苏省委党校工作以来，开设过《管理心理学》等多门课程，多次获得江苏省委党校系统优秀教学奖；2006年被确定为省“333高层次人才培养工程”首批中青年科学技术带头人。

　　我以为，比心理学家的所有其他假设更可能被公众接受的假设是，人是追求快乐和幸福的。幸福有如禅，不能说，一说就错。但总有心理学家不怕错，他们说，幸福的指数＝先天的遗传素质+后天的环境+你能主动控制的心理力量。果真如此，我们便可以通过把握和调整自己的心态赢得更多的快乐和幸福。

　　心理和谐是指这样一种心理状态，即对内能悦纳自我、平衡认知失调、化解心理冲突，对外能适应社会、调整挫折反应、化解人际冲突。心理和谐要靠心理调适，心理调适指个体受到外界刺激而产生心理与行为障碍时，自我调整认识或行为以积极适应外界环境的过程。

　　不夸张地说，维护心理和谐，学会心理调适是一个关乎个人生活、组织效率、社会进步的话题。我常说，讨论这个问题，“达则兼济天下，穷则独善其身”。

　　今天，竞争加剧，节奏加快，价值冲突，观念多元，贫富悬殊，利益调整……人们普遍面临着对变化的环境适应不良，容易出现各种迷惘、不安和失衡，导致心理障碍的发生，直至精神疾病的发病率也大大增加。心理调适问题因此成为社会生活中不容回避的“显问题”。

　　用理性赶走坏情绪

　　合理情绪理论(注①)认为，任何人都不可避免地具有或多或少的不合理的思维和信念，不合理的思维和信念往往造成情绪上和心理上的痛苦和困扰，甚至影响心理健康。我们可以把合理情绪理论简单直观地表达为A—B—C理论：A(activating

　　events)是指诱发性事件，即引起情绪变化的事情；B(beliefs)是指个体的特定信念，即他对具体事件相应而生的看法、解释和评价；C(consequences)是指特定事件诱发的个体的情绪及行为反应。假如我们长期坚持某些不合理的信念，总是处于不良的情绪状态之中，最终可能导致心理上的疾病。

　　在我看来，大多数人在现实生活中容易因为这样三种不合理的信念而产生“坏心情”。

　　“必须”和“应该”。这是对生活的一种简单、幼稚、固执而任性的要求，用“必须”和“应该”作关键词提出对世界或他人的不合理的臆测于要求。如“我必须成功”、“人必须按照道德原则行事”、“我公正地对待别人，别人就应该公正地对待我”、“我努力了就应该有回报，我有成绩就应该得到提拔”……有了这样的信念，一旦事情的发展不如自己所期望的，他们便很少能够通过反省自己来与现实和解、接受现实，而是容易怨天尤人，埋怨“这该死的世界出了问题！”“我怎么总是遇人不淑？”比如我们经常听到的有些人的感叹“我这个人怎么这么倒霉，身边尽是些小人？”“我们单位从上到下没一个好人！”

　　“必须”和“应该”的信念是不合理的信念，合理的信念会是对生活充满理解和弹性的信念，即便事情的发展不如我们的期望，我们感觉到的也只是可以调和的冲突，而不是宁折不弯的崩溃。

　　“糟糕至极”。当一个人使用这种字眼时，通常是在说，自己遇到了恶劣到无以复加的事情，面临灭顶之灾，身在万劫不复的绝境中。其实，任何一件不好的事情发生了，我们总能在它之外找到比它更不好的境况聊以自我安慰，就像印度谚语里说的：我一直抱怨自己没有钱买鞋子穿，直到有一天，我遇到一个没有脚的人。不仅糟糕之外还有更糟糕的，任何一件糟事本身从来都是利弊参半，关键在于你习惯于用什么样的目光看到它的哪个部分。而习惯于对一件事作“糟糕至极”判断的人，实际上往往会对所有的事都做这样的判断——习惯于看到、而且是只看到事情消极的一面，进而总是置自己于极端不良的情绪体验而难以自拔。所以，最糟糕的不是事情本身，而是这样一种思维方式。

　　“糟糕至极”的信念是不合理的信念，合理的信念会是对生活充满原谅和感激的信念，即使一件不好的事情发生了，也总能在它之外找或多或少的庆幸，保持感恩惜福的心态。

　　“全部”和“所有”。这主要是指个体在认知自我时一种过分概括化的认知偏差，以一概十，以偏概全，发展至武断专制。在这种认知方式中，个体很容易从对一件事的得与失的认识，上升到对一种能力的高与低、一种品质的优与劣的判断，进而从这种判断上升到对整个人生的成与败的推测。比如，某人在一次重要的约会中迟到了，由此判断对方是个缺乏时间观念的人，进而，一个人缺乏时间观念，注定效率低下、一事无成。如果有这样一种认知模式，那么我们做每件事岂非都要胆战心惊、如履薄冰，因为这一件事便关乎整个人生——我们不能做错任何一件事，错一件事便关乎整个人生，我们不能输掉任何一件事，输一件事便会输掉整个人生。不难想象，以这样一种心态做事，成功的概率反而会降低，没有多少人有这么好的心理素质，能够在所谓决定命运的关头还总是临危不惧、镇定自若。

　　“全部”和“所有”的信念是不合理的信念，合理的信念会是对人生充满耐心和希望的信念，即使我们出了差错，即使我们常常失败，也能把自己当作有可能犯错误的人类一员坦然接受，并在这种人性的真实展现之中获得另外一种完美无缺。